Stand: 07.05.2026

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen, Reservierungen und den Besuch bei Ekolino.

Anbieter ist:

EKOLINO Spielcafé & -garten

Frau Antje Brendow 

Kiesgraben 50 

63776 Mömbris-Dörnsteinbach 

Telefon: +49 (0)157 317 64 068

Mail: A.Brendow@web.de

www.Ekolino.de

Nachfolgend „Ekolino“, „wir“ oder „uns“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Reservierungen, Veranstaltungen und Besuche bei Ekolino, insbesondere für:

• reguläre Spielzeiten und Tagesbesuche
• Frühstücksbuffet
• Kindergeburtstage
• Familienfeiern
• Gruppenbuchungen
• sonstige Veranstaltungen und Angebote

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich von Ekolino bestätigt wurden.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über unser Online-Buchungssystem, über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem von Ekolino angebotenem Weg.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch Ekolino bestätigt wurde. Bei Online-Buchungen erfolgt die Bestätigung in der Regel automatisch per E-Mail.

Die buchende Person ist dafür verantwortlich, dass die bei der Buchung angegebenen Daten vollständig und richtig sind. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Termin, Personenzahl und gegebenenfalls besondere Hinweise zur Buchung.

4. Leistungen von Ekolino

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen schriftlichen Vereinbarung.

Bei regulären Spielzeiten umfasst die Buchung grundsätzlich den Eintritt beziehungsweise die Nutzung der vorgesehenen Spiel- und Aufenthaltsbereiche im gebuchten Zeitraum.

Beim Frühstücksbuffet umfasst die Buchung die reservierten Plätze sowie die in der jeweiligen Beschreibung genannten Leistungen.

Bei Geburtstagen, Feiern und Gruppenbuchungen umfasst die Buchung die jeweils vereinbarten Leistungen, Zeiträume, Bereiche, Speisen, Getränke und gegebenenfalls Zusatzleistungen.

Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen sind nicht Bestandteil der Buchung.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt und nicht anders angegeben ist.

Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem oder in der Buchungsbestätigung angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Eine Buchung kann erst dann verbindlich bestätigt werden, wenn die erforderliche Zahlung vollständig eingegangen ist oder eine andere Zahlungsweise ausdrücklich vereinbart wurde.

6. Änderung der Personenzahl

Die bei der Buchung angegebene Personenzahl ist verbindlich.

Änderungen der Personenzahl sind nur möglich, soweit Kapazitäten verfügbar sind und die Änderung von Ekolino oder über das Buchungssystem bestätigt wurde.

Bei einer Erhöhung der Personenzahl können zusätzliche Kosten entstehen.

Bei einer Verringerung der Personenzahl gelten die Regelungen zur Teilstornierung und die jeweils gültigen Stornierungsbedingungen.

7. Stornierungen

Für Stornierungen gelten unsere gesonderten Stornierungsbedingungen.

Diese sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und vor Abschluss der Buchung einsehbar.

Die Stornierungsbedingungen unterscheiden zwischen:

• regulärer Spielzeit / normalem Besuch
• Frühstücksbuffet
• Geburtstagen, Feiern und Gruppenbuchungen
• Teilstornierungen
• Nichterscheinen

Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der gebuchte Beginn des Termins.

Den Gästen bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Ekolino durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8. Teilstornierungen

Teilstornierungen, zum Beispiel bei Verringerung der Personenzahl, sind möglich, sofern das Buchungssystem diese Funktion anbietet oder Ekolino die Teilstornierung bestätigt.

Bei Teilstornierungen erfolgt keine Auszahlung des anteiligen Betrags. Stattdessen wird ein Wertgutschein in Höhe des nach den jeweils gültigen Stornierungsbedingungen erstattungsfähigen Betrags ausgestellt.

Der Gutschein kann für einen späteren Besuch bei Ekolino eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist ausgeschlossen.

9. Nichterscheinen

Erscheinen Gäste ohne vorherige Stornierung nicht zum gebuchten Termin, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschein.

Dies gilt auch, wenn nur ein Teil der angemeldeten Personen erscheint und keine rechtzeitige Teilstornierung erfolgt ist.

10. Umbuchungen

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nur nach Verfügbarkeit möglich.

Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

Bitte meldet euch so früh wie möglich, wenn ihr euren Termin nicht wahrnehmen könnt. Eine Umbuchung ist erst verbindlich, wenn sie von Ekolino schriftlich bestätigt wurde oder über das Buchungssystem erfolgreich abgeschlossen wurde.

11. Gutscheine

Von Ekolino ausgestellte Gutscheine können für die jeweils angebotenen Leistungen eingelöst werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich personalisiert wurden.

Die gesetzliche Verjährungsfrist bleibt unberührt.

12. Widerrufsrecht bei terminbezogenen Buchungen

Bei Buchungen für Freizeitangebote, Veranstaltungen, Frühstücksbuffets, Feiern oder vergleichbare Leistungen mit einem konkret gebuchten Termin oder Zeitraum besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies gilt insbesondere dann, wenn Ekolino sich verpflichtet, die Leistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei terminbezogenen Freizeitdienstleistungen ergeben sich aus § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. 

Unabhängig davon gelten die von Ekolino eingeräumten Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten gemäß diesen AGB und den Stornierungsbedingungen.

13. Absage oder Änderung durch Ekolino

Ekolino ist berechtigt, Buchungen oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu ändern.

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Krankheit oder personellen Engpässen
• technischen Problemen
• behördlichen Vorgaben
• Sicherheitsgründen
• Unwetter, Sturm, Gewitter oder sonstigen wetterbedingten Gefahren
• betrieblichen oder organisatorischen Gründen

Sollte Ekolino einen Termin absagen müssen, bieten wir nach Möglichkeit einen Ersatztermin an.

Sollte kein Ersatztermin möglich oder gewünscht sein, erstatten wir den bereits gezahlten Betrag.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit sie gesetzlich zwingend vorgeschrieben sind.

14. Wetter und Außenbereich

Soweit Angebote von Ekolino im Außenbereich stattfinden oder wetterabhängig sind, kann es bei schlechtem Wetter, Hitze, Sturm, Gewitter oder anderen Witterungseinflüssen zu Einschränkungen kommen.

Normales wechselhaftes Wetter berechtigt nicht automatisch zur kostenlosen Stornierung.

Bei Sicherheitsrisiken entscheidet Ekolino, ob der Betrieb eingeschränkt, unterbrochen oder abgesagt werden muss.

15. Aufsichtspflicht

Die Aufsichtspflicht für Kinder liegt während des gesamten Aufenthalts bei den Eltern, Erziehungsberechtigten oder den begleitenden Erwachsenen.

Ekolino übernimmt keine Beaufsichtigung der Kinder, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich als besondere Leistung vereinbart wurde.

Begleitpersonen sind verpflichtet, ihre Kinder altersgerecht zu beaufsichtigen und darauf zu achten, dass sie andere Gäste nicht gefährden oder beeinträchtigen.

16. Nutzung der Spielbereiche

Die Spielbereiche dürfen nur bestimmungsgemäß und altersgerecht genutzt werden.

Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung beziehungsweise unter Verantwortung der aufsichtspflichtigen Begleitpersonen.

Kinder und Begleitpersonen müssen auf andere Gäste Rücksicht nehmen.

Den Anweisungen des Ekolino-Teams ist Folge zu leisten.

Ekolino kann einzelne Spielbereiche zeitweise sperren, wenn dies aus Sicherheits-, Wetter-, Reinigungs-, Wartungs- oder Organisationsgründen erforderlich ist.

17. Gesundheit und Krankheit

Kinder und Erwachsene mit ansteckenden Krankheiten, Fieber, Magen-Darm-Erkrankungen oder anderen akuten Krankheitssymptomen dürfen Ekolino nicht besuchen.

Dies dient dem Schutz anderer Gäste, insbesondere anderer Kinder, Familien und unseres Teams.

Bei kurzfristiger Erkrankung gelten die jeweils gültigen Stornierungsbedingungen.

18. Speisen und Getränke

Für mitgebrachte Speisen und Getränke gelten die jeweils aktuellen Besucherhinweise von Ekolino.

Bei Frühstücksbuffets, Feiern, Geburtstagen und Gruppenbuchungen dürfen eigene Speisen und Getränke nur nach vorheriger Absprache mitgebracht werden.

Ausnahmen, zum Beispiel bei Allergien, Unverträglichkeiten oder Babynahrung, sind nach vorheriger Rücksprache möglich.

19. Allergien und Unverträglichkeiten

Bitte teilt uns Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse möglichst frühzeitig mit.

Ekolino bemüht sich, entsprechende Hinweise zu berücksichtigen. Eine vollständige Freiheit von Spuren bestimmter Allergene kann jedoch nicht garantiert werden.

Die Verantwortung für die Prüfung, ob Speisen für einzelne Personen geeignet sind, liegt bei den Gästen beziehungsweise den Sorgeberechtigten.

20. Hausrecht

Ekolino übt das Hausrecht aus.

Gäste, die gegen diese AGB, die Hausregeln, Sicherheitsanweisungen oder berechtigte Hinweise des Ekolino-Teams verstoßen, können vom weiteren Aufenthalt ausgeschlossen werden.

Dies gilt insbesondere bei gefährdendem Verhalten, aggressivem Auftreten, wiederholter Missachtung von Anweisungen oder erheblicher Störung anderer Gäste.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht, soweit der Ausschluss durch das Verhalten der Gäste veranlasst wurde.

21. Haftung

Ekolino haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Ekolino nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Ekolino nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für mitgebrachte Gegenstände, Kleidung, Taschen, Spielzeug, Kinderwagen oder Wertgegenstände übernimmt Ekolino keine Haftung, sofern der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Ekolino verursacht wurde.

Eltern und Begleitpersonen haften für von ihnen oder den von ihnen beaufsichtigten Kindern verursachte Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften.

22. Verhalten auf dem Gelände

Alle Gäste verpflichten sich zu einem rücksichtsvollen und respektvollen Verhalten.

Das Rauchen ist nur in ausdrücklich ausgewiesenen Bereichen erlaubt, sofern solche vorhanden sind.

Tiere dürfen nur nach vorheriger Absprache mitgebracht werden. Assistenzhunde sind hiervon ausgenommen.

Müll ist in den vorgesehenen Behältern zu entsorgen.

Einrichtungen, Spielgeräte, Pflanzen, Dekorationen und sonstige Gegenstände von Ekolino sind sorgfältig zu behandeln.

23. Fotos und Videoaufnahmen

Private Foto- und Videoaufnahmen sind nur für private Zwecke erlaubt.

Bei Aufnahmen ist darauf zu achten, dass keine anderen Gäste oder Kinder ohne deren Zustimmung erkennbar aufgenommen oder veröffentlicht werden.

Eine Veröffentlichung von Bildern oder Videos, auf denen andere Gäste, Kinder oder Mitarbeitende erkennbar sind, ist nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung erlaubt.

Gewerbliche Foto- oder Videoaufnahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung von Ekolino.

24. Datenschutz

Ekolino verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Buchungen, Kontaktanfragen, Zahlungsabwicklung und Nutzung der Website, ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

Diese ist auf unserer Website abrufbar.

25. Verbraucherstreitbeilegung

Ekolino ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis: Diese Formulierung bitte nur verwenden, wenn sie für euch tatsächlich zutrifft. Unternehmen, die eine Website unterhalten oder AGB verwenden, müssen unter bestimmten Voraussetzungen über ihre Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an Verbraucherschlichtung informieren; § 36 VSBG enthält dazu die allgemeinen Informationspflichten. 

26. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Individuelle Vereinbarungen zwischen Ekolino und den Gästen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.